سياسة الشحن
سيتم شحن الطلبات في غضون 48 ساعة ، وسيتم فرض رسوم إضافية بقيمة 30 درهمًا على جميع الطلبات للشحن
سياسة الاسترجاع والاستبدال
يحق استرداد العناصر أو إرجاعها بناءً على شكوى صحيحة وفقًا للحوادث التالية:
- في حالة تلف عنصر أثناء الشحن ، سيتم إرسال عنصر بديل مجانًا.
- إذا كان العنصر غير مرضٍ ، فيجب تقديم تفسير مكتوب قبل النظر في استرداد العنصر.
- إذا تطابق العنصر مع الوصف الذي قدمه البائع وكان المشتري غير راضٍ ، فلن يكون البائع مسؤولاً عن رد الأموال.
- يجب على المشتري أن يأخذ في الاعتبار وصف العنصر قبل طلب استرداد الأموال. يتم منح التبادلات على أساس كل حالة على حدة.
تحتاج مساعدة؟
تواصل معنا على info@arabesquealsham.com للأسئلة المتعلقة بالمبالغ المستردة والمرتجعات.